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Lean Thinking en el sector sanitario

LeanThinking

Deseamos que la lectura de este informe anime a los profesionales del sector sanitario a emprender el camino Lean, un camino de oportunidades para el cambio de nuestras organizaciones a modelos destinados a proporcionar valor añadido a la asistencia a los pacientes.

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Diseño y Construcción de un hospital Lean

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Los hospitales Lean tienden a centrarse en los servicios quedan valor para el cliente : ¿Cuál es el tiempo de espera ? ¿Cuántas visitas de vuelta se requieren? ¿Es esta información duplicada realmente necesaria? ¿Cuánto tiempo dura el procedimiento?

Sin embargo, un proyecto de construcción en curso en Akron, Ohio, para el Hospital de Akron Children (ACH) demuestra que las instalaciones de un hospital son igual de importantes para entregar el máximo valor a la mayor eficiencia y menor costo posible .

Hospital Infantil de Akron. CIFRAS

- El más grande del sistema de salud pediátrica en el noreste de Ohio.
- Operan dos hospitales pediátricos independientes, que ofrecen servicios en 80 localidades.
- 500.000 pacientes/año
- Se estima que costará $ 200 millones
- ...

 

Cuando la Cirugía Mayor Ambulatoria y Torre de Cuidados Críticos se abra en 2015 , representará la culminación de tres años de diseño y construcción lean en colaboración con los constructores , arquitectos , contratistas , proveedores sanitarios, pacientes y familias de pacientes. El diseño de la instalación y de las operaciones futuras se ve determinada directamente por los pacientes y aquellos que se preocupan por ellos. Las aportaciones de las enfermeras, los médicos , terapeutas , técnicos y padres de pacientes han influenciado fuertemente las decisiones , desde el diseño incorporando pasillos en urgencias para proteger la privacidad de los niños maltratados, hasta el número de tomas de corriente en cada sala de terapia intensiva neonatal .

El hospital necesita el nuevo espacio para servir a una población creciente de pacientes, pero también está viendo el proyecto como una forma de " crecer en " prácticas lean y flexibilidad para ajustarse a las nuevos modelos de atención y al cambio de las necesidades del paciente . El proyecto costará mucho menos que un proyecto de construcción tradicional , además. Hasta el momento, los equipos de diseño han podido recortar alrededor de $USD 20 millones en costos mediante la reducción de las estimaciones de superficie necesaria, y el hospital espera otra reducción del 20 por ciento de costes durante la fase de construcción . ACH tiene una cultura de excelencia operativa basada en lean profundamente arraigada , pero esta es la primera vez que está aplicando los principios lean a un proyecto de nueva construcción.


Figure6Warehouse3" Nunca hemos tenido este tipo de discusiones sobre un proyecto de construcción en el hospital antes , " dice Doug Dulin , director de Excelencia Operacional del Mark A. Watson Center Hospital. ¿Entendemos nuestro estado futuro? ¿Cómo vamos a diseñar este edificio para ser flexible y adaptable para los próximos 20 años? ¿Cómo optimizar el movimiento del paciente ?
"Estamos muy interesados ??en el largo plazo. Este proyecto va a dar forma a la atención que el Hospital de Akron Children ofrece para los próximos 20 años. "

 

Más en el artículo original (en inglés) por Vinas, Tonya (LEI)