Artículos - Introducción


Aquí encontrará artículos de miembros del Instituto Lean Management, así como de autores de la Lean Global Network que puede encontrar en versión original en:

 

   

 

 

Muchos pensadores lean están reflexionando sobre las implicaciones de lo que se conoce como Industria 4.0, un término que se refiere vagamente a la digitalización acelerada de prácticamente todo el trabajo. Se plantean la pregunta fundamental: ¿Qué papel jugará o debería jugar el lean en este espacio?

Me parece claro que los avances tecnológicos harán que muchas personas sean superfluas y que las tecnologías que asociamos con la Industria 4.0 darán forma a una imagen muy diferente de nuestro mundo en los próximos años. Realizaremos una transición cada vez mayor a sistemas operativos virtuales con huellas de fabricación automatizadas mejoradas e inteligencia artificial (IA) que dicta qué hacer y qué no hacer. Estos cambios cambiarán fundamentalmente la forma en que pensamos sobre cómo se debe hacer el trabajo y colorearán nuestros pensamientos sobre cómo debemos tomar decisiones.

Hace varios años, escribí una publicación sobre la influencia de la IA y la IOT y me gustaría volver a visitar este tema hoy. Sigo tan convencido como siempre de que lean ofrece muchas lecciones relevantes para esta gran transición, que está sucediendo a la velocidad del rayo a nuestro alrededor. Esta revolución implica muchas iteraciones rápidas, pequeñas pero que cambian el mundo, que ocurren una por una, tan rápidamente que no todas se notan.

Como pensador lean, creo firmemente que debemos dar un paso al frente y tomar el volante, para ser los impulsores del cambio tecnológico y no los pasajeros del asiento trasero a medida que evolucionamos hacia la siguiente mejor opción.

Trabajo en el espacio del comercio electrónico, que depende en gran medida de la gran tecnología para liderar el camino. Es aterrador ver el potencial de la actividad humana para ser reemplazada por tecnología. También da miedo ver cómo el aumento del trabajo remoto provocado por la pandemia ha vaciado edificios de personas y ha aumentado el papel de alguna forma de tecnología de inteligencia artificial evolucionada que hace una parte, si no todo, del trabajo que antes realizaban personas.

Los pensadores lean son influyentes estratégicos potenciales que pueden y deben presionar a la gente para que piense en cómo eliminar la complejidad de las tareas y los sistemas ahora y en el futuro. Deben explorar cómo conectamos las aplicaciones y los sistemas complejos actuales para que sea más fácil para las personas navegar por la explosión tecnológica en cuestión. Deberían investigar cómo organizamos y estructuramos la arquitectura de comunicación en evolución.

He visto a personas ahogarse en datos y sufrir parálisis en respuesta a los sistemas que producen demasiada información sobre decisiones clave a tomar. Aquí, los pensadores lean pueden liderar a la dirección en la elaboración adecuada del problema de negocio que están tratando de resolver, utilizando la "tecnología" de una manera dinámica. Pueden aclarar en qué plataforma debe asentarse la tecnología, asegurando que las aplicaciones que se están conectando puedan interactuar sin crear más complejidad de la que ya existe. Esto puede aclarar dónde se servirían mejor los puntos de toma de decisiones, si los humanos, no los algoritmos o la IA, tomarían la decisión final.

Los pensadores lean pueden recordarles a los líderes que no debemos convertirnos en esclavos de la tecnología y mostrarles a todos cómo moldear y adaptar la tecnología para que nos sirva para un bien mayor (no solo en las ganancias). Es posible que esta opinión no sea bienvenida por todos. Sin embargo, creo que las empresas que quieran crecer y mantenerse durante las próximas décadas utilizarán la tecnología para mejorar su capacidad de resolución de problemas impulsada por las personas.

Reconozco que este es un esfuerzo difícil de emprender, pero uno en el que embarcarse independientemente. Los beneficios de lean en este mundo emergente de Industria 4.0 serán cada vez más claros con cada día que pase.

He ilustrado estas ideas en el siguiente boceto:

Andrew Quibell

Jefe Global de Aseguramiento de la Calidad, CIMPRESS

Extraído de: The Lean Post


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