Artículos - Introducción


Aquí encontrará artículos de miembros del Instituto Lean Management, así como de autores de la Lean Global Network que puede encontrar en versión original en:

 

   

 

 

Desarrollar a las personas centrándose en productos excelentes son actividades separadas pero profundamente entrelazadas, dice el coautor de The Gold Mine, Michael Ballé.

En este fragmento de video del primer LEI Book Club del mes pasado, Ballé se refiere a la frase japonesa frecuentemente repetida de "Monozukuri through Hitozukuri" en Toyota. La mejor manera de desarrollar constantemente las habilidades técnicas y las habilidades de resolución de problemas de sus empleados (Hitozukuri, o hacer personas) es desafiarlos siempre a hacer los productos correctos de la manera correcta para los clientes correctos (Monozukuri, o hacer productos). Al mantener estos dos objetivos principales en la parte superior de sus objetivos de gestión, naturalmente aumentará las habilidades y la confianza en sí mismo de su gente mientras elimina el desperdicio y logra una calidad superior. E incluso podría lograr Kotozukuri, que es "el impulso de gestión y liderazgo para mantener a las personas en estas dos cosas todo el tiempo". Encuentre una transcripción ligeramente editada a continuación.

"Lo que me interesó en Lean, y en el corazón de Lean, fue el día en que un ingeniero de Toyota me dijo que hay que formar buenas personas para tener buenos productos. Lo nuestro en la fabricación, fabricamos productos es Monozukuri. El corazón, el gusto y el apetito para hacer grandes productos. Lo hacemos a través de lo que ellos llaman Hitozukuri, que está desarrollando grandes personas. Es una larga historia, pero básicamente, estaba fascinado por crear personas. Me llevó cinco años darme cuenta de que no entendería hacer gente si no entendía hacer productos. Por eso me metí en ingeniería porque es una frase en la que tienes que hacer ambas cosas.

Luego me llevó otros diez años antes de entender que la oración funcionaba al revés. Necesita desarrollar personas excelentes para hacer excelentes productos, pero la forma en que desarrolla a las personas, que es lo que se muestra en el libro, es trabajando en productos, en Monozukuri. Así que este es realmente el corazón y la intuición de esto, Monozukuri e Hitozukuri. El tercer término, que es más raro de ver, se llama Kotozukuri, que es el impulso de gestión y liderazgo para mantener a las personas en estas dos cosas todo el tiempo. Este es esencialmente el debate del libro, porque la relación entre Bob y Phil se construye. Necesitan mantener a la gente en estas dos cosas todo el tiempo".

Michael Ballé

Profesional de Lean Management, escritor y autor de numerosos libros. 
Extraído de: The Lean Post

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