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La escuela en una transformación lean y digital

Una escuela primaria en Budapest está tratando de llevar la innovación a la educación aprovechando el poder del pensamiento lean combinado con una sólida estrategia digital.

En muchos sentidos, nuestros principios rectores siempre han sido "lean". Centrarse en las necesidades de nuestros estudiantes, sus familias y el medio ambiente, y tratar de alinear nuestras actividades y la forma en que se gestiona la escuela para satisfacer esas necesidades, ha sido el corazón de nuestra estrategia.

Hemos estado trabajando para convertirnos en una escuela innovadora (o tal vez en comprender lo que significa ser una escuela innovadora) desde 2011. Para definir gradualmente nuestra visión para el futuro de la Escuela Primaria Herman Otto, comenzamos a trabajar de manera más colaborativa, cambiamos la estructura de nuestras reuniones y realizamos talleres para pensar y planificar juntos los próximos pasos. Introdujimos una nueva forma de trabajar juntos, basada en las llamadas “cuatro C” (resolución Creativa de problemas, pensamiento Crítico, Comunicación y Colaboración), que nuestros docentes tuvieron que hacer suyas mediante el desarrollo de esas capacidades.

Oficialmente, nuestro viaje lean comenzó hace unos cuatro años (recordará un artículo que publiqué aquí en PL en ese momento, describiendo nuestros desafíos y expectativas), cuando adoptamos conscientemente la metodología como algo que podría ayudarnos a llevar nuestra visión de la escuela para vivir y construir sobre los cambios que ya habíamos hecho. La conferencia de junio de 2014 organizada por Lean Enterprise Hungría representó un gran hito en el viaje de nuestra escuela: nos presentó a la comunidad lean húngara y nos dio muchas buenas ideas sobre cómo dar los primeros pasos para convertirnos en una organización adaptable.

Los dos primeros años de nuestra transformación Lean se centraron en brindarles a nuestros maestros las capacidades y los conocimientos Lean necesarios (los libros Lean fueron de gran ayuda para ellos) y en compartir información con las familias de nuestros estudiantes para que pudieran comprender realmente el espíritu de Escuela Primaria Herman Otto y cómo planeábamos cambiar.

Desde un punto de vista práctico, uno de los pasos más impactantes que tomamos fue la introducción de ciclos PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) de tres meses para 10 Grupos de Trabajo que creamos en torno a temas específicos, como la innovación o la gestión del talento. Inyectar el método científico en la forma en que trabajamos significó que comenzamos a monitorizar el progreso de nuestros proyectos, en lugar de simplemente evaluar su impacto retroactivamente en el punto de finalización (cuando cambiar cualquier cosa lleva mucho tiempo y es muy difícil). Cada vez que detectamos una desviación del plan, ahora podemos hacer ajustes de inmediato y recoger puntos de aprendizaje en el camino que pueden informar nuestra decisión sobre el próximo ciclo de mejora. Permítanme darles un ejemplo: históricamente, incorporar nuevos maestros ha sido una de nuestras debilidades. Para que nuestras actividades de incorporación sean más efectivas, destacamos siete procesos importantes y producimos videos para capacitar a los maestros en los estándares que tenemos para esos procesos. De manera crucial, este enfoque resultó exitoso no solo para enseñar a los recién llegados, sino también para practicar cómo usamos la narración de historias en la enseñanza (los videos se usan de manera rutinaria en el aula para enseñar a los estudiantes).

Otra base importante de nuestra transformación Lean es el buzón de sugerencias. La mentalidad comenzó a cambiar cuando empezamos a evaluar y utilizar las ideas que la gente ponía en la caja, que se convirtió en miel para las abejas. La gente hizo cada vez más sugerencias, que usamos para crear nuevos estándares y mejorar los existentes, mejorando así nuestra forma de trabajar juntos. Aquí también es donde nuestros esfuerzos de desarrollo de capacidades realmente comenzaron en serio, pero no en forma de un programa "push": construimos el conjunto de habilidades de nuestros maestros paso a paso, utilizando las ideas que presentaron como formas de desarrollarlas.

Los cambios en nuestro estilo de enseñanza y gestión (resultado tanto de nuestros esfuerzos lean como del enfoque de las 4C) se reflejan en el tipo de educación que reciben nuestros estudiantes. En primer lugar, nuestros estudiantes aprenden sobre la colaboración y el trabajo en equipo: no solo están sentados alrededor de la misma mesa, sino que realmente trabajan juntos, generan confianza y comparten conocimientos y experiencias. Ha sido maravilloso ver cómo se desarrolla un verdadero sentido de responsabilidad hacia sus compañeros.

Los estudiantes también pueden influir en la enseñanza que reciben: por ejemplo, pueden sugerir temas que quieren aprender o proyectos de mejora para la escuela que les gustaría llevar a cabo. Por supuesto, hay partes del plan de estudios que debemos enseñar, pero también hay cierta flexibilidad en la forma en que podemos enseñar algunas de las materias: ahí es donde realmente abordamos las necesidades y preferencias de nuestros hijos.

Una escuela lean y digital

Más recientemente, nos hemos sumergido más profundamente en nuestra transformación digital. En primer lugar, esto fue en respuesta a que nuestros maestros querían aprovechar la tecnología para mejorar la educación (un impulso en esta dirección también proviene del Gobierno, que está promoviendo varias iniciativas sobre educación digital). Esto también resulta ser una gran plataforma para la experimentación de aprender haciendo, que podemos usar para crear capacidades para la escuela. En última instancia, nuestro objetivo es convertirnos en una organización de aprendizaje, y la transformación digital es una herramienta para lograrlo.

Hemos colaborado estrechamente con Microsoft desde hace algún tiempo. Todo comenzó en 2012, cuando acudieron a nosotros y se ofrecieron a apoyar nuestro programa digital. Entre otras cosas, esto llegó en forma de un marco de 10 pasos para el cambio digital. Después de cuatro años, Herman Otto se convirtió en una escuela modelo en el programa "Socios en el aprendizaje para las escuelas" (he estado enseñando a otros líderes escolares en Hungría desde 2016). Esto sucedió porque la empresa ha visto crecer constantemente nuestras capacidades a lo largo del tiempo, y los grandes niveles de compromiso y colaboración entre nuestros profesores desde el primer taller que organizaron para nosotros (con grupos de 4-5 profesores a los que se les planteó un reto que afrontar en 30 minutos como máximo).

Microsoft, que cree que debería contribuir a dar forma al futuro de la educación, apoya nuestra transformación de diferentes maneras. Nos da acceso a una plataforma de aprendizaje, brindan el Office 365 a maestros y niños, nos dan hardware (tablets y PC), contribuyen a nuestra WiFi, entre otras cosas. Esto significa que nuestros estudiantes se familiarizan con estas plataformas desde una edad muy temprana (una habilidad importante en el mundo de hoy), y que los maestros tienen acceso a formas innovadoras y creadoras de valor para enseñar. Tomemos un tema (una de nuestras 17 áreas de estudio para la aplicación de lo digital a la enseñanza) como ejemplo: según el programa nacional de matemáticas, los estudiantes deben aprender formas 3D como parte del plan de estudios de geometría. Pero no dice cómo debemos enseñar a los estudiantes a crear esos recursos compartidos, por lo que decidimos usar Minecraft: la tecnología y los juegos captan la atención de los niños, les mantienen interesados y les ayudan a recordar nociones que, de otro modo, les costaría asimilar. estamos abordando nuestra transformación digital un experimento a la vez, porque queremos descubrir dónde tiene sentido usar la tecnología en la educación y dónde no. Mucha gente me pregunta sobre la interacción entre lean y el mundo digital en la Escuela Primaria Herman Otto. Lo que normalmente les digo es que estamos usando ambos para construir una plataforma para la innovación en la educación. En ese sentido, lean es una herramienta que nos ayuda a hacer felices a más personas en el trabajo, pero también es el estado futuro que pretendemos alcanzar algún día.

No hay duda de que la mayor contribución de Lean a nuestra escuela es enseñarnos cómo aprender, algo que la tecnología está mejor posicionada para respaldar. Primero desarrollamos esta capacidad crítica en los maestros, luego en los estudiantes, para equiparlos con las habilidades que necesitarán para prosperar en nuestro mundo en constante cambio.

Allá afuera todo fluye: me queda claro que estamos en las últimas etapas del viejo modelo de enseñanza. Los gobiernos están tratando de lanzar iniciativas para adaptar los sistemas educativos al mundo cambiante, pero creo que las familias pueden hacer un trabajo mucho mejor como impulsores de la innovación. Esto crea una nueva demanda de aprendizaje personalizado, lo que ejerce presión sobre los docentes para que se adapten y aprendan. Quizás esa sea una de las razones por las que lean ha resonado tanto con nosotros: como una forma de pensar, nos enseña que todos tienen la responsabilidad de mejorar. Queremos que la Escuela Primaria Herman Otto sea pionera en la educación del mañana.

También existen desafíos sociales que debemos abordar: con la clase media recurriendo cada vez más a la educación privada, la brecha entre quienes pueden invertir mucho dinero en la educación de sus hijos y quienes no pueden está creciendo. Creemos que todos tienen derecho a una educación asequible y de alta calidad y estamos comprometidos a encontrar más y mejores formas de desarrollar las capacidades de nuestros estudiantes. Al final del día, eso es lo que es la innovación en la educación.

Nota del editor: Este artículo fue originalmente publicado en Planet Lean el 29 de junio de 2018.

Attila Tószegi
Director, Escuela Primaria Herman Otto – Budapest, Hungría
 

Extraído de: Planet Lean