El ‘Lean’ ha entrado de puntillas en el SNS para mejorarlo
El 'método Toyota' ayuda a hacer más eficientes los procesos.
Agilizar procesos, eliminar tiempos muertos, mejorar la satisfacción de pacientes y profesionales: ésas son algunas de las ventajas que aporta el método 'Lean', aún un gran desconocido en el SNS aunque crecen las experiencias.
Cientos de libros, tratados y análisis se han escrito sobre el método Lean. Sin embargo, su definición hace gala de la sencillez que predica el modelo: eliminar lo superfluo, esto es, lo que no aporta valor.
Y es que magro o esbelto serían traducciones literales de Lean, término inglés que designa una metodología de trabajo ideada por Toyota tras la II Guerra Mundial para mejorar su producción y que se basa en dos principios: optimizar los flujos de trabajo y dar participación en las mejoras a aquéllos que realmente saben cómo mejorar cada apartado. “Los problemas no se resuelven en los despachos, sino allá donde ocurren”, afirma Ignacio Tornos, socio fundador de KaiLean Consultores.
“Todo el mundo es capaz de analizar causas, datos, elaborar hipótesis, experimentar y estandarizar el resultado, pero solemos asignar a las personas la incapacidad de hacerlo”, sostiene.
Extraído de: Diario Médico 29/10/18