Lean

Definición: "Brindar el mayor valor desde la perspectiva de los clientes, consumir la menor cantidad de recursos y utilizar los talentos de las personas que hacen el trabajo".

Por: David Marriott, Dave Brunt y Sarah Gregory

Fuente: Lean Learning, reinventado

Definición: Producir "felicidad masiva" a través de productos y servicios que apoyen a las personas y la sociedad en una búsqueda constante de su bienestar, satisfacción, realización y el significado de la vida

Por: Robson Gouveia

Fuente: El Lean y la felicidad

Definición: Es un método de "aprender haciendo" que involucra a las personas que realizan el trabajo para mejorar el trabajo en este momento

Por: Art Byrne

Fuente: Aprendizaje Kaizen vs. Resolución de Problemas Tradicional

Definición: Es el PDCA (la interpretación de un grupo de líderes empresariales y académicos japoneses en la Japón de posguerra de una serie de conferencias de Deming) con un enfoque en el desarrollo de la capacidad para eliminar los enemigos de creación de valor, desperdicio, en sus diversas manifestaciones

Por: John Y. Shook

Fuente: El pensamiento Lean, ¿es arte o es ciencia? Sí

Definición: No es un conjunto de técnicas organizativas para extraer más valor de los procesos operativos, como suele interpretarse en muchas empresas, sino un conjunto de principios para crear las condiciones para pensar más profundamente y aprender intentando constantemente mejorar las cosas y buscar un camino mejor, paso a paso

Por: Daryl Powell y Michael Ballé

Fuente: Buen pensamiento. Buenos productos

Definición: El Lean es un sistema de origen Japonés de organización de procesos que conducen a la obtención del máximo valor para sus clientes y lo consigue aprovisionando a cada proceso y cliente en el momento justo lo desee o necesite, en cantidad y tipo de servicio exacto necesario. 

Por: Cristina Fontcuberta

Fuente: ¿Cómo puede aplicarse el concepto lean ‘Just In Time’ a procesos asistenciales?