The Modern Lean Enterprise
De la personalización masiva a la personalización
El libro aborda una reorientación moderna de Lean, abandonando el dogma clásico del desperdicio que trae ganancias de eficiencia directa y sustituyéndolo por una forma de lograr eficiencia indirecta de manera continua y sostenible. El desperdicio es el resultado de un proceso que ya no puede ser de utilidad, mientras que el valor es una cuestión de valoración, un proceso cuyo resultado concebimos como útil. Valor y desperdicio no son antitéticos, simplemente no son temas comparables. Logramos valor añadido para la Lean Enterprise moderna a través de sinergias que traen beneficios económicos sostenibles a la empresa. Tales sinergias utilizan la teoría de la complementariedad desarrollada por Milgrom y Roberts en 1990 sobre el principio de que podemos lograr ganancias máximas a través de la inversión conjunta en actividades complementarias y no invirtiendo. La complementariedad no es algo específico de las Lean Enterprises; sin embargo, las Lean Enterprises puede beneficiarse al máximo de este concepto. La razón es que Lean utiliza el principio de lograr más con menos esfuerzo. Menos esfuerzo no significa el uso de menos recursos, sino el uso de los recursos de manera complementaria para lograr más, en lugar de usarlos. La complementariedad es una característica por diseño. La complementariedad por diseño ayudará a las empresas Lean modernas a tener una transición más fácil en la era digital y el nuevo mundo de la Industria 4.0.
En esta segunda edición, hemos conservado el método de cómo lograr Lean y lo hemos mejorado para mostrar cómo avanzar hacia Lean moderno dentro del paradigma de la Industria 4.0. Sin embargo, si una empresa aún no ha dado el paso Lean, no hay necesidad de dar ese paso primero antes de obtener los beneficios. La tecnología es la clave. Modern Lean Enterprise se fortalece del viejo paradigma al nuevo de Industry 4.0. Debido a la evolución, tal empresa logra la complementariedad tecnológica óptima necesaria para las sinergias que sostienen ganancias crecientes.
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