Observar para crear valor
Manual práctico imprescindible!
El primero de una serie de libros publicados por el LEI Enterprise Institute, es un manual de instrucciones fácil de leer que enseña a cualquier persona, independientemente de su nivel de formación, la manera de trazar el mapa de la cadena de valor para un producto o una familia de productos. La cartografía de la cadena de valor es un paso esencial para crear una empresa LEAN, y el manual (Observar para crear valor) es la herramienta fundamental para trazar el mapa de la cadena de valor.
Extraído de: www.institutolean.org