Four types of problems
Muchos de los problemas a los que nos enfrentamos pueden abordarse de manera efectiva a través de cuatro tipos de resolución de problemas.
Algunos elementos esenciales son comunes a cualquier actividad de resolución de problemas (comprender los hechos verdaderos, identificar la dirección deseada, buscar entender la causalidad). La capacidad en estos cuatro enfoques permite a una organización alcanzar la estabilidad, mantener las ganancias y avanzar de manera constante hacia sus objetivos y visiones.
Extraído de: www.institutolean.org