Monozukuri / 物作り
Pasión por hacer las cosas bien. (Michael Ballé)
Significa "hacer cosas": la pasión o el arte de hacer cosas, que en el contexto de Toyota implica mantener vivo el espíritu de la artesanía dentro de la producción industrial, siempre luchando por una mejor calidad y menor costo a través de kaizen. (Michael Ballé, Daryl Powell y Kodo Yokozawa)