Lean Design in Healthcare
Un viaje para mejorar la calidad y el proceso de atención
Este libro le brinda al lector una visión interna de la creación de un nuevo servicio de sanidad utilizando ejemplos prácticos y escenarios a los que se enfrentaría si lo hiciera ellos mismos. Este libro narra el viaje de una organización ficticia de prestación de servicios de salud que utiliza los principios del Simpler Design System basados en metodologías Lean. Si bien los personajes y la historia real son ficticios, se basan en el viaje que han realizado muchos sistemas de atención médica y clientes, los problemas que han enfrentado y los éxitos y fracasos que han tenido.
Las herramientas y los enfoques utilizados se basan en el trabajo real de Simpler. El formato de la historia atrae a los lectores y está destinado a motivar e inspirar a los equipos ejecutivos a utilizar los principios del libro como guía para lanzar su propia implementación exitosa de una metodología de idea a lanzamiento. Las herramientas incluyen las obtenidas de la aplicación real de los principios de desarrollo de productos lean, agile, diseño para Six Sigma y Design Thinking.
A través de una narrativa atractiva y una teoría práctica, este libro está escrito desde la perspectiva de un líder médico que acepta ser el patrocinador ejecutivo de un rediseño de servicios. A medida que avanza la historia, el patrocinador queda fascinado con el proceso y se convierte en el primer vicepresidente de innovación dentro de su organización.
Extraído de: www.amazon.es