Una historia de desarrollo innovador de procesos lean

La creación de procesos lean enseña los marcos específicos, el modelo 6CON, a analizar para diseñar adecuadamente cualquier proceso nuevo mientras se optimizan los recursos de creación de valor. El encuadre es aplicable para crear cualquier proceso que involucre personas, tecnología o equipo, ya sea que la aplicación sea en manufactura, sanidad, servicios, comercio minorista u otras industrias. Si tiene un proceso, este enfoque le ayudará. El resultado es una mejora del 30% al 50% en la calidad inicial, el tiempo de espera del cliente, la eficiencia del capital, la productividad laboral y el espacio disponible que podrían sumar millones de dólares ahorrados por año. Más importante aún, aumentará la satisfacción tanto de los empleados como de los clientes.

El libro detalla un estudio de caso desde el punto de vista de la fabricación, comenzando con un ejemplo tangible para reforzar el modelo 6CON. Este es el primer libro escrito desde este punto de vista, que conecta una transformación realista con los desafíos técnicos detallados, así como el compromiso de los stakeholders, cada una con su propio sesgo. Los puntos clave y las acciones obligatorias se esparcen a lo largo del estudio de caso para reforzar el aprendizaje de lo específico a lo general. En este estudio, un equipo de trabajo capacitado se encarga de desarrollar una nueva línea de producción para un nuevo producto crítico. A medida que se desarrolla la historia, crean un proceso mejorado que ahorra $ 5,6 millones (10 veces la recuperación de la inversión inicial en recursos) durante el corto ciclo de vida del producto, así como otros beneficios medibles en calidad, ergonomía y entrega. Para un beneficio aún mayor, establecen una nueva forma de trabajo que se puede aplicar a todas las actividades futuras de creación de procesos.

Algunas organizaciones han probado su versión del diseño de procesos Lean siguiendo una fórmula o un enfoque estándar. Pero el verdadero diseño de procesos Lean va mucho más allá de imponer conceptos y lemas en cada situación. Tiene un propósito, es científico y se adapta porque cada situación comienza con un estado actual único. Además, el diseño de procesos Lean debe incluir tanto los aspectos técnicos como sociales, ya que son esenciales para mantener y mejorar cualquier sistema.

Al observar el problema recurrente de reelaborar los procesos que se lanzaron recientemente, los autores llegaron a la conclusión de que se necesitaba un libro práctico centrado en la introducción de los marcos críticos de la creación de procesos Lean. Este libro permite a los lectores considerar los detalles dentro de cada marco que deben abordarse para crear un proceso Lean. Sin lemas, sin absolutos. Se requiere un pensamiento real. Este tipo de pensamiento se aprende mejor con un ejemplo, por lo que los autores proporcionan este estudio de caso para demostrar el pensamiento que debe aplicarse a cualquier proceso. Gran volumen o bajo, mezcla simple o compleja, fabricación o servicio/transaccional: el encuadre y el pensamiento funcionan. Junto con el pensamiento, los lectores pueden derivar sus propios estados futuros. Esto se demuestra en la historia que rodea al estudio de caso.

Extraído de: www.amazon.es

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