Pensar mejor y más rápido

Art Smalley, basándose en décadas de experiencia en Toyota y en un laboratorio nacional, cuestiona el debate entre velocidad y deliberación que caracteriza a la comunidad Lean. La verdadera cuestión no es la rapidez con la que se piensa, sino qué mecanismos hacen que un pensamiento más eficaz sea fiable, transferible y susceptible de mejora.