Escrito por Phil Crosby el 04 Junio 2017. Publicado en Frases célebres. Phil Crosby: "En un verdadero entorno de cero defectos, no existen cosas sin importancia" "In a true zero-defects approach, there are no unimportant items" kaizen Regístrese para leer más… Visto: 1283 Siguiente