"Flechas" y loops: la evolución de nuestro sistema de gestión
Un alto ejecutivo de una cadena hotelera española comparte un ejemplo de cómo el sistema de gestión y las herramientas visuales de la organización han cambiado con el tiempo.
servicios
5s for Service Organizations and Offices
Una visión Lean de las mejoras
5S for the Office
Organizar el lugar de trabajo para eliminar los desperdicios.
A Public Sector Journey to Operational Excellence
Aplicación de los principios Lean a las políticas públicas
Applying Lean in Health and Social Care Services
Mejorando la calidad y la experiencia del paciente en NHS Highland
Building a Lean Service Enterprise
Reflexiones de un practicante de Lean Management
Cómo conseguimos hacer funcionar el hoshin en nuestro hotel Lean
Cuando empezamos a usar hoshin kanri, nuestros coaches del Instituto Lean Management nos dijeron que todos los indicadores que podríamos necesitar se pueden encontrar en el panel de despliegue de la estrategia, y que podríamos usarlo para controlar todo lo que sucede en el hotel. No hace falta decir que no les creí.
Cómo estamos creando un sistema de gestión diaria Lean
Hace un par de semanas, compartí nuestro hoshin con todos. El despliegue de la estrategia nos está dando una manera de conectar la mejora en el gemba con los objetivos de negocio... pero eso es sólo una parte de la historia.
Creating Lean Dealers
La fabricación de automóviles ha sido transformada por Lean en los últimos 20 años, pero los concesionarios de automóviles han permanecido prácticamente intactos por Lean. Ahora eso está cambiando.
Eficiencia logística japonesa para una hostelería ‘just in time’
Badalona ha acogido durante dos meses un restaurante que basa todos sus procesos en la metodología de eficiencia de procesos Lean.
Ejemplo de MUDA en sector servicios: Aseguradora.
Pues sí, me encuentro en pleno proceso de MUDA! Horas invertidas, días esperando, llamadas no resueltas,...
El Grupo Eulen crea Lean Services Solutions
El proyecto impulsa su apuesta por la transformación cultural en el modelo de gestión.
El método kaizen aplicado al marketing, pequeños cambios constantes hacen la diferencia
“El éxito es la suma de pequeños esfuerzos que se hacen día tras día”, Robert Collier.
El Método Lean Marketplace
Una guía práctica para crear con éxito tu empresa tipo marketplace
El modelo Toyota para la excelencia en los servicios
El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados.
El Puerto de Barcelona recibe el premio Lean & Green por reducir un 20% sus emisiones de CO2
El Puerto de Barcelona ha conseguido el premio Lean & Green, impulsado por la Asociación de Fabricantes y Distribuidores (Aecoc), por haber conseguido su compromiso de reducir un 20% las emisiones de CO2 en un periodo de 5 años, demostrando su gran compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad, tal y como ha dado a conocer la empresa este viernes a través de un comunicado.
How to Coach for Creativity and Service Excellence
Un libro de ejercicios sobre coaching Lean
Implementing lean
¡Duplique el resultado con la mitad de esfuerzo!
Lean Administration
Casos de estudio en liderazgo y mejora.
Lean Applications in Sales
Cómo un gerente de ventas aplicó herramientas Lean a los procesos de ventas y superó sus objetivos