Construyendo una plantilla diversa y capaz desde abajo hacia arriba
Si eliminamos todas las trampas de la gestión lean (las herramientas, las metodologías, incluso los principios básicos de just-in-time y jidoka), descubriremos que la esencia de la gestión lean consiste en desarrollar a las personas. Creemos que este desarrollo proviene de la experiencia de comprometerse activamente con el trabajo de primera línea donde se crea el valor para el cliente.
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