Cómo el liderazgo Lean incondicional y las prácticas Lean clásicas producen excelencia operativa y clínica
"Dada la creciente complejidad ocasionada por nuestro creciente retorno a los procesos y flujos de trabajo normales, coordinar y racionalizar todo nuestro trabajo en sistemas de manera eficiente y efectiva se ha vuelto aún más imperativo". - Kiame Mahaniah MD, director ejecutivo, Lynn Community Health Center
"La única forma de lograr un cambio real y duradero es diseñarlo". - Alice Lee, senior coach, LEI
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