Más allá de las herramientas: la cultura lean y la lucha contra la resistencia
La investigación de este estudiante confirma que las iniciativas lean se estancan cuando la cultura se retrasa. La evidencia muestra que el miedo, la mala comunicación y las herramientas jerárquicas generan resistencia, pero el liderazgo participativo fomenta resultados resilientes y duraderos.
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