Art Smalley: "No asuma las causas ni las ponga en un diagrama de 'espina de pez', si no usted consiguirá un diagrama del 'espina de deseos'"
"Don't assume causes and put them in a fishbone diagram, otherwise you get a 'wishbone' diagram"
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Frases célebres
John Y. Shook: "El pensamiento Lean trata, sobre cualquier otra cosa, de repensar, de reimaginar qué puede ser el trabajo"
"Lean thinking is about, more than anything else, rethinking, reimagining what work can be"
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Harry S. Truman: "Un pesimista ve la dificultad en cada oportunidad; un optimista ve la oportunidad en cada dificultad"
"A pessimist makes difficulties of his opportunities and an optimist makes opportunities of his difficulties"
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Simon Sinek: "Si vendes lo que haces, eres un vendedor; si vendes el por qué lo haces, eres una marca"
"If you sell what you do, you're a vendor; if you sell why you do it, you're a brand"
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Richard Branson: "Forma bien a tu gente para que puedan marcharse, trátales mejor para que no quieran hacerlo"
"Train people well enough so they can leave, treat them well enough so they don't want to"
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Más artículos…
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- Groucho Marx: "Aprende de los errores de otros. Nunca vivirás lo suficiente para cometer todos tú mismo"
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- W. Edwards Deming: "Sin datos sólo eres otra persona con una opinión"