Peter Scholtes: "La gente no se resiste al cambio, se resiste a ser cambiada"
"People don't resist change, they resist being changed"
basics, leadership, PeopleDevelopment
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Frases célebres
Abraham Maslow: "Lo que es necesario para cambiar a una persona es cambiar su conciencia de sí mismo"
"What is necessary to change a person is to change his awareness of himself"
basics, leadership, PeopleDevelopment
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Dave Brunt: "Lean no es un proyecto o un programa, y debe integrarse en las actividades de gestión de líneas. No se puede reducir al trabajo de unos pocos expertos"
"Lean is not a project or a program, and it needs to be embedded into line management activities. It can't be reduced to the work of a few experts"
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Ernest Hemingway: "Nunca confundas movimiento con acción"
basics, leadership, Mejora continua, kaizen, PDCA, PeopleDevelopment
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Robert D. Kaplan: "Las medidas basadas en el cliente son importantes, pero deben traducirse en medidas de lo que la empresa debe hacer internamente para satisfacer las expectativas de sus clientes"
"Customer-based measures are important, but they must be translated into measures of what the company must do internally to meet its customers expectations"
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