Beneficio real para los usuarios/coste total del servicio. (Michael Ballé, Céleste Dhellemmes y Woody Rousseau)
Se suele considerar como productos y servicios deseados por el cliente. (Christopher D. Chapman)
Lo que desea el cliente. (Lluís Cuatrecasas)
El proceso paso a paso, una serie de acciones o el sistema por el que pasamos para servir a nuestros clientes. (Christopher D. Chapman)
Secuencia de actividades necesarias para entregar un producto o servicio. (Angélica Regazzini)
El camino hacia una fábrica Lean.
Ocho pasos para planificar, mapear y mantener las mejoras Lean (¡Cree un sistema completo para la transformación Lean!)
Ocho pasos para planificar, mapear y mantener mejoras lean en áreas administrativas
Cómo visualizar el trabajo y alinear el liderazgo para la transformación organizacional
En ninguna industria el concepto de calidad es más esencial que en la sanidad, razón por la cual los principios de calidad Lean aprendidos a través del ejemplo del Sistema de Producción Toyota son tan aplicables.
Creación de una hoja de ruta para la transformación lean
En este seminario web, Jim Morgan y John Shook, quienes escribieron el prólogo del libro, analizan lo que revela el relato de Kitagawa y cómo los equipos de cualquier industria pueden aplicarlo.
Para el éxito de una empresa, su productividad es el elemento más buscado, ya que los beneficios estriban en la diferencia entre lo que cuesta venderlos y fabricarlos.
Desarrollado por el gobierno de los EE.UU. durante la Segunda Guerra Mundial, Training Within Industry (TWI) es una metodología para capacitar y desarrollar rápidamente nuevos empleados y supervisores. Las metodologías todavía se practican hoy en día como se enseñaban hace más de 70 años, pero también han sido popularizadas por el Sistema de producción de Toyota (TPS) y Lean.
El secreto detrás del desarrollo de productos lean
Un sistema de comunicación visual efectivo puede ayudar a los empleados de fabricación a eliminar el desperdicio significativo de las tareas diarias.
Este libro ganador del Premio Shingo está escrito para ejecutivos, gerentes, supervisores, líderes de equipo y entrenadores, y proporciona una discusión sólida de los principios y prácticas visuales, basada en 30 años de trabajo de campo del autor, la Dra. Gwendolyn Galsworth.
En esta columna, tres expertos en metodologías Lean y tecnología responden a la misma pregunta apremiante que marca el debate actual sobre tecnología e inteligencia artificial. Este mes planteamos si es posible que los países alcancen la soberanía digital sin destruir el medio ambiente.
En esta columna, tres expertos en metodología Lean y tecnología responden a la misma pregunta crucial que marca el debate actual sobre tecnología e inteligencia artificial. Este mes, analizamos por qué crear organizaciones centradas en las personas es más importante que nunca.
Una novela que transforma el pensamiento de los directivos en ideas y actitudes positivas.
Una novela que transforma el pensamiento de los directivos en ideas y actitudes positivas. Un relato en lenguaje sencillo y comprensible, para aprender como adoptar la gestión considerada hoy en día, como la que puede aportar más beneficios y competividad a su empresa o negocio.
Todavía hay muchas ideas falsas sobre el pensamiento lean. Este video tiene como objetivo desacreditarlos uno por uno.