El kaizen, ¿es divertido? ¿En serio?
Estimado Gemba Coach: He estado aprendiendo Lean durante tres años. Mi pregunta para usted: ¿Cómo es de'divertido' el kaizen? Hacer lean saca a las personas de su zona de confort y desafía todo lo que creen sobre su trabajo. Kaizen exige que mejoren constantemente lo que hacen y, por implicación, desafía lo bien que están trabajando ahora. Encuentro que hacer esto a diario es extremadamente agotador. ¿Qué consejo tienes para mí?
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