¿Qué tipo de conversación se debe esperar durante un gemba walk?
Pregunta intrigante: difícil de simplificar, ya que cualquier cosa puede suceder. Déjame pensar cuando los gemba walks van bien. Por lo general, los tres actores principales durante un gemba walk son el líder, el sensei y los miembros del equipo. Una forma de analizar esto sería preguntar: ¿qué resultados deberíamos buscar como resultado de un gemba walk?
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