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El kaizen, ¿es divertido? ¿En serio?

Estimado Gemba Coach: He estado aprendiendo Lean durante tres años. Mi pregunta para usted: ¿Cómo es  de'divertido' el kaizen? Hacer lean saca a las personas de su zona de confort y desafía todo lo que creen sobre su trabajo. Kaizen exige que mejoren constantemente lo que hacen y, por implicación, desafía lo bien que están trabajando ahora. Encuentro que hacer esto a diario es extremadamente agotador. ¿Qué consejo tienes para mí?

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El coach pregunta: ¿Qué piensas de esto?

Pronto [ver nota del editor] organizaremos nuestra primera Summit dedicada al tema del coaching, un evento que marca la importancia de este tema para la práctica lean. La esencia del liderazgo Lean es desarrollar a las personas a través de la realización del trabajo. Para ello se requiere el dominio del coaching y el dominio del coaching implica una combinación de habilidades técnicas y sociales.

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Desarrollo de capacidades del PDSA

Los katas de mejora y la gestión de A3 se han convertido en formas populares de desarrollar y practicar las capacidades de planificar, hacer, estudiar (o comprobar) y actuar. ¿Cuál es la conexión entre ellos? ¿Cuándo usas uno u otro? La pensadora Lean Karen Martin explica ambas y ofrece orientación en el Capítulo 4 de su libro The Outstanding Organization (McGraw-Hill, 2012). Reproducimos aquí un extracto con su permiso.

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Gestión visual en el departamento financiero de un concesionario de automóviles

La visualización tiene un papel importante que desempeñar para crear conciencia sobre los problemas y resaltar las brechas como un punto de partida clave para la mejora, y este Gerente de Finanzas lo hace con dedicación.

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Cómo NUMMI cambió su cultura

Edgar Schein falleció el jueves pasado, 26 de enero de 2023. Ed, el padrino del desarrollo organizacional, era un joven de 94 años, y se mantuvo fuerte hasta el final. Según su hijo Peter, Ed falleció después de trabajar hasta la hora de la cena, sin enfermedad, sin dolor y sin hospitalización. Incluso de pasada, el profesor Schein fue una inspiración para todos nosotros.

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