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Por qué el mapeo del flujo de valor es tan difícil en el sector público

Identificar el valor en una organización no es la tarea más fácil de lograr. Si trabaja en el sector público, ese hecho se duplica. El consultor del sector público Gavin Martin ha visto a sus clientes luchar para identificar el valor muchas veces, a veces hasta el punto de que su frustración pone su transformación Lean en riesgo de estancarse.

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