Este artículo, el segundo de dos, explora cómo las organizaciones pueden adaptar el modelo de cadena de ayuda 4S al desarrollo de productos y procesos.

¿Por qué las transformaciones lean se benefician del apoyo de un sensei? Michael Ballé explica cómo normalmente necesitamos ayuda para sacar las emociones del trabajo y seguir caminos incómodos.

¿Cómo va tu transformación Lean? ¿Qué problemas estás intentando resolver actualmente? ¿Cuál es su principal desafío empresarial? ¿Cómo se alinea su problema definido con eso? ¿Y qué tan complicado ha sido este proceso? Al igual que en, ¿con qué frecuencia salir a la superficie y luego abordar los problemas simplemente ha descubierto problemas aún más retorcidos? 

Este artículo, el primero de dos, describe las cuatro características críticas de una cadena de ayuda, o el modelo de cadena de ayuda 4S. El segundo, que se publicará próximamente, explica cómo puede adaptar el modelo a su trabajo de desarrollo de productos y procesos.

El lanzamiento del nuevo libro de Christoph Roser inspira a John Shook a discutir los orígenes y el verdadero significado de "pull" y por qué es incorrecto culpar al JIT por las deficiencias de las cadenas de suministro globales.

Ser un líder de pensamiento y práctica lean requiere una comprensión profunda del proceso y una pasión por guiar a los demás. 

Lori Malina, controlller de Kaspar Companies en Shiner, Texas, proporcionó el "Spotlight de la empresa" para el boletín inaugural de Lean Accounting Learning and Practice en octubre de 2019. En él, destacó el trabajo del equipo de finanzas para mejorar el proceso de cierre financiero mensual, lo que drásticamente redujo el número de días para cerrar de 25 a tres, se aseguró de que la gerencia recibiera los informes de desempeño financiero de manera oportuna y creó la capacidad del equipo para asumir mejoras adicionales. Mike De Luca recientemente tuvo la oportunidad de ponerse al día con Lori para aprender más sobre cómo comenzaron y qué han logrado hasta ahora con Lean Accounting en Kaspar Companies.

A medida que las organizaciones crecen, tienden a volverse gordas, lentas e inflexibles. Este es el resultado natural de organizar actividades para obtener resultados repetibles, y se le ha dado el nombre de Enfermedad de las grandes empresas (BCD). SATPOS, una start-up ajustada en Noruega que se especializa en soluciones de posicionamiento, detección y monitoreo para el océano, está aprendiendo a mantenerse ágil al observar los efectos de BCD en sus contrapartes más grandes.

Esta historia le llevará a través del desarrollo del A3 más importante de la vida de Mr Joe: el que tenía la intención de cambiar su salud y ayudarle a vivir más tiempo.

Se están creando nuevos puestos de trabajo, se están recreando los antiguos puestos de trabajo y todos los puestos de trabajo se están adaptando a lo nuevo y siempre cambiante "normal". Por lo tanto, es un buen momento para que los empleadores se pregunten: "¿Qué tipo de experiencias laborales brindaremos, sabiendo que el trabajo se definirá cada vez más por las interacciones de las personas y la tecnología?"

“Más que nada, Hoshin kanri (HK) es un medio de conectar lo macro con lo micro. Esto le permite ver los niveles más altos de objetivos organizacionales que se están trabajando en los niveles micro y comprender las capacidades, la creatividad y las luchas corporativas de primera línea (nivel micro) en los niveles más altos".

John Shook, carta de 2013 sobre despliegue de estrategia

Para tomar las decisiones correctas, el aporte del equipo y la intuición del líder no son suficientes. También es fundamental identificar los canales y actividades más eficaces para sus actividades de marketing.

La naturaleza intangible del trabajo de oficina hace que sea particularmente difícil de mejorar desde un punto de vista Lean.

Los productos y servicios de su organización incorporan todas sus actividades de valor añadido, además de que forman conexiones críticas con muchas otras funciones. Como resultado, son la plataforma perfecta para el cambio organizacional. De hecho, Jim Morgan, un ejecutivo con experiencia en transformaciones lideradas por productos, afirma que si realmente desea crear un cambio empresarial lean, debe cambiar su enfoque de la producción al desarrollo de productos.

Art continúa sus lecciones sobre coaching con una visita al mundo de las artes marciales, explicando términos como kihon y kata dentro del ámbito contextual del pensamiento lean.